Na manhã deste sábado (02), a Secretaria de Comunicação de João Pessoa (Secom-JP), divulgou uma nota de esclarecimento informando que o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência Regional de João Pessoa (Samu-JP) apresentou um problema nas ligações do número 192.
Foi justificado que a falha foi ocasionada pela instabilidade na recepção do sinal da Operadora OI. O problema aconteceu às 07h de hoje.
Para a resolução, o call center da empresa de telefonia foi acionado e encaminhou técnicos até a sede do SAMU no Centro Administrativo Municipal (CAM), em Água Fria. Com a identificação do problema, foi realizada a troca os cabos metálicos por fibra ótica. Sendo assim, o 192 do Samu retornou ao funcionamento normal às 9h.
Confira a nota da Secom na íntegra:
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência Regional de João Pessoa (Samu-JP) vem a público informar que o número 192 apresentou um problema de instabilidade na recepção do sinal da Operadora OI, às 7h deste sábado (02). Diante do problema, foi acionado o call center da empresa de telefonia, que prontamente encaminhou técnicos até a sede do Samu, no Centro Administrativo Municipal (CAM), em Água Fria.
Os técnicos identificaram o problema e realizaram a troca dos cabos metálicos por fibra ótica. Dessa forma, o 192 do Samu voltou a funcionar às 9h.
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