Setembro Amarelo: Especialista alerta sobre riscos de substituir escuta profissional por inteligência artificial

A campanha Setembro Amarelo – dedicada à conscientização e a prevenção do suicídio – joga luz na importância do cuidado com a saúde emocional e à valorização da vida. Com a ascensão da tecnologia, é comum recorrer à internet e às plataformas de inteligência artificial para buscar conselhos e apoio emocional, mas é importante ficar atento aos riscos.

Márcia Peixoto, psicóloga e diretora da Roots Talent, conta que é essencial diferenciar a informação do acompanhamento clínico. “A inteligência artificial pode fornecer dados, dicas de autocuidado ou até acolher em um primeiro momento, mas ela nunca substitui a escuta clínica de um psicólogo, o acompanhamento terapêutico ou, quando necessário, o tratamento médico com psiquiatra. O risco é a pessoa acreditar que está sendo cuidada de forma adequada quando, na verdade, está apenas consumindo informações sem elaborar suas questões emocionais”, explica a especialista.

Segundo ela, o contato humano e a escuta profissional são insubstituíveis. “A terapia não é só sobre falar. É sobre ser ouvido, compreendido e guiado em um processo de transformação. Isso nenhuma ferramenta digital consegue oferecer. O ideal é que os recursos online sirvam apenas como complemento, nunca como substituição da ajuda médica e psicológica”, orienta Márcia.

A psicóloga destaca ainda que familiares e amigos têm papel fundamental no incentivo à busca por atendimento especializado. “Quando alguém está em sofrimento, o primeiro passo é não julgar. Escutar, acolher e, principalmente, orientar essa pessoa a procurar um profissional de saúde mental é o caminho mais seguro”, alerta.

Sobre a Roots Talent – Especializada em gestão de pessoas, a Roots Talent tem o propósito de conectar pessoas às organizações por meio de serviços de consultoria, treinamentos organizacionais, diagnóstico de perfis e outros, de forma que se sintam pertencentes. Sob direção de Márcia Peixoto, psicóloga especialista em RH com aproximadamente 30 anos de atuação na área de Gestão de Pessoas, a Roots atende organizações de diversos segmentos no Brasil. Para saber mais sobre a empresa, o Instagram é @rootstalent e o e-mail é contato@rootstalent.com.br. O telefone para contato é (83) 9 9954-0637.

Por Paraíba Master