Busca por uso do FGTS no Desenrola 2.0 provoca instabilidade no app da Caixa
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A liberação do uso do FGTS no programa Desenrola Brasil 2.0 provocou grande procura pelo aplicativo do fundo nesta segunda-feira (25). Segundo a Caixa Econômica Federal, cerca de 1,4 milhão de trabalhadores acessaram a plataforma para autorizar bancos a consultarem o saldo disponível para renegociação de dívidas.
O alto número de acessos causou instabilidade no aplicativo ao longo do dia, além da formação de filas virtuais. Em alguns casos, os usuários precisaram atualizar o app antes de concluir a consulta.
A nova modalidade do programa permite utilizar até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil — prevalecendo o maior valor — para quitar ou reduzir débitos renegociados pelo Desenrola 2.0.
Para aderir, o trabalhador deve acessar o aplicativo do FGTS e liberar a consulta do saldo pelas instituições financeiras. De acordo com a Caixa, o uso do valor máximo disponível não é obrigatório e poderá ser ajustado durante a negociação com o banco.
As dívidas renegociadas terão limite de até R$ 15 mil por instituição financeira. Dessa forma, um trabalhador com R$ 100 mil disponíveis no FGTS poderá usar até R$ 20 mil nas renegociações, desde que respeite o teto estabelecido para cada banco.
Após a autorização do acesso ao saldo, as instituições financeiras terão prazo de até 30 dias para formalizar os contratos junto à Caixa. Depois da validação, o valor será repassado diretamente ao banco responsável pela dívida renegociada.
A Caixa informou ainda que não há previsão do montante total que será efetivamente utilizado nas renegociações, já que a autorização no aplicativo não representa contratação automática da operação.
Além da nova etapa do Desenrola 2.0, a Caixa também antecipou para esta segunda-feira o pagamento dos valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS.
Ao todo, serão liberados R$ 8,5 bilhões para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores que aderiram à modalidade e tiveram contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Os depósitos serão feitos automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS. Quem não possuir conta vinculada poderá retirar os valores em agências da Caixa, casas lotéricas e terminais de autoatendimento.
Os saques presenciais estarão disponíveis até o dia 1º de junho de 2026.
Por Paraíba Master
