INSS fecha agências de quarta a sexta desta semana para atualização de sistemas; serviços digitais também terão pausa

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil estarão sem atendimento presencial entre esta quarta-feira (28) e a sexta-feira (30). A suspensão ocorre devido a uma manutenção programada nos sistemas previdenciários, conduzida pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Conforme o instituto, até esta terça-feira (27), os canais remotos continuam funcionando normalmente. Os segurados podem utilizar o Meu INSS, pelo site ou aplicativo, e a central telefônica 135, que oferecem mais de 100 serviços.

No entanto, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente fora do ar. A interrupção faz parte do processo de modernização das plataformas, que busca garantir mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento.

Para minimizar os transtornos, o INSS informou que realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a paralisação do serviço presencial. Além disso, os segurados que optaram por manter o atendimento em dia útil tiveram seus horários remarcados.

O atendimento normal, tanto presencial quanto pelos canais digitais, deve ser retomado após a conclusão das atualizações.

Por Paraíba Master