Carnaval 2026: governo federal orienta turistas a consultar Cadastur para evitar golpes e serviços irregulares

Com a aproximação do Carnaval, cidades como Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Olinda, São Paulo, Brasília e Belo Horizonte já registram intensa movimentação de foliões em blocos de rua, desfiles de escolas de samba e festas temáticas. Diante do aumento do fluxo turístico, o Ministério do Turismo (MTur) reforça a importância de verificar a regularidade de empresas e profissionais antes de contratar serviços.

A principal ferramenta disponível para essa checagem é o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), sistema oficial do governo federal que reúne empresas e trabalhadores autorizados a atuar no setor. O registro é obrigatório para atividades como guias de turismo, agências de viagens, meios de hospedagem, organizadores de eventos, centros de convenções, casas de espetáculos, transportadoras turísticas, parques temáticos e acampamentos.

Atualmente, mais de 190,6 mil prestadores estão inscritos no Cadastur em todo o país, o que indica situação regular junto ao MTur.

Como consultar

A consulta é gratuita e pode ser feita pela internet. No site do Cadastur, o usuário deve acessar a opção “Sou Turista – Consultar Prestadores”. A busca pode ser realizada pelo CNPJ, nome fantasia da empresa ou CPF — no caso de guias de turismo. Também é possível filtrar por localidade e tipo de serviço.

Caso o nome do profissional ou da empresa não apareça na pesquisa, a orientação é redobrar a atenção, pois o prestador pode estar atuando de forma irregular.

Recomendações para evitar problemas

Além da consulta ao cadastro, o Ministério do Turismo recomenda que o consumidor:

• Desconfie de valores muito abaixo da média praticada no mercado;

• Procure referências e avaliações de outros clientes;

• Leia atentamente o contrato, com atenção especial às regras de cancelamento e alterações;

• Guarde todos os comprovantes da contratação, como contratos, e-mails, anúncios e notas fiscais;

• Em atividades de ecoturismo ou turismo de aventura, escolha empresas que sigam normas técnicas de segurança da ABNT.

Onde reclamar

O MTur também orienta que empresas e profissionais que atuem sem registro sejam denunciados. Em casos de descumprimento de oferta ou prejuízo ao consumidor, a recomendação é procurar o órgão de defesa do consumidor do estado ou registrar a queixa na plataforma Consumidor.gov.br, que permite a interlocução direta entre clientes e empresas para resolução de conflitos.

Expectativa de público e impacto econômico

Para 2026, a expectativa do Ministério do Turismo é que mais de 65 milhões de pessoas participem do Carnaval em todo o Brasil — crescimento de 22% em relação a 2025.

Segundo estimativa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a festa deve movimentar cerca de R$ 14,48 bilhões na economia brasileira, alta de 4% na comparação com o mesmo período do ano anterior.

Com a combinação de grande público e forte impacto financeiro, o governo reforça que planejamento e informação são aliados fundamentais para garantir uma folia segura e sem contratempos.

Por Paraíba Master